Руководство по развитию поставщиков
1 По итогам работы по заключенному договору производится повторная оценка поставщика. Порядок проведения и периодичность изложены в СТП СК 06.01.
2 Решение о развитии поставщика принимается на основании перечня ТОП-10 худших поставщиков по результатам повторной оценки согласно СТП СК 06.01, анализа результатов входного контроля покупной продукции согласно СТП СК 10.02 и выходов из строя в эксплуатации согласно СТП СК 19.02.
3 Развитие поставщика организуют специалисты ОМС, ОВК, ОПК, привлекая представителей дирекции по развитию производственной системы и качеству, дирекции по продажам и технической дирекции. Развитие поставщиков происходит путем исполнения мероприятий, разработанных согласно СТП СК 06.01, а также следующих действий:
- проведение семинаров по развитию СМК и СМБ с поставщиками, организация проведения семинаров;
- проведение технического аудита и аудита СМК и СМБ у поставщика;
- выезд к поставщику для доведения лучших практик;
- инициирование решения возникающих проблем с использованием метода 8D с привлечением в команду поставщика;
- разработка с поставщиками корректирующих действий и контроля их исполнения;
- проведение мониторинга и системного анализа информации об исполнении поставок и качества поставляемых ТМЦ с предоставлением информации поставщикам;
- запрос у поставщика сертификатов СМК/СМБ на соответствие действующим нормативным актам.
4 Семинары руководства предприятия проводятся с представителями ТОП-10 худших поставщиков один раз в полугодие с целью формирования единой политики в области управления качеством. В процессе проведения семинара обсуждаются следующие вопросы:
- разъяснение требований нормативной документации и надежности ПКИ, а также требований, предъявляемых заказчиком к подвижному составу;
- о требованиях к производственной системе предприятия;
- о действующей на предприятии системе менеджмента бизнеса, о политике холдинга и основного заказчика в области развития СМК и СМБ;
- о проблемных вопросах в области качества, надежности, дисциплины поставок, претензионной работы, управления конструкторской документацией и др.
5 Подразделение, осуществляющее деятельность по управлению и развитию поставщика, обеспечивает ведение соответствующих записей и ведение истории развития поставщика. Вся информация вносится в досье поставщика.
6 В случае, если поставщик отказывается от предлагаемого развития, подразделение, ответственное за заключение договора, имеет право рассматривать вопрос о прекращении договорных отношений. Предложение о прекращении действия договора предоставляется директору по МТО на рассмотрение и утверждение.
телефон для консультаций эксплуатирующей и сервисной организаций при возникновении неисправностей в эксплуатации и при проведении сервисного обслуживания:
8-800-600-09-04